Refund policy

E' possibile, secondo D.Lgs.n° 185/99 (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59) ottenere il diritto di recesso comunicandolo, entro e non oltre 14gg dal ricevimento della merce, prima via email e poi via raccomandata con ricevuta di ritorno a:
SPADA BIKE
info@spadabike.com
Via Sondrio, 33 - 23037 Tirano (SO) - Italy  

I dati personali comunicati per l'esercizio del recesso saranno trattati secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy, consultabile in fondo al sito .

E' necessario inoltre rispedire quanto prima il prodotto per poter usufruire del rimborso (le spese di spedizione restano a carico del cliente).

Importante: i prodotti devono essere resi integri, non usati, nella scatola originale comprensivi di qualunque documentazione e/o accessorio in mancanza di uno di essi non sara possible rimborso.

Si escludono dal diritto di recesso:
1. difettosità non dovute all'azienda o da montaggi impropri o non compatibili
2. beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come da art. 59 Codice del consumo per difficile o impossibile rivendibilita .

Il rimborso avviene entro 7gg lavorativi, dopo ricezione del prodotto e verifica della sua integrità che deve avvenire entro 14 gg dalla comunicazione .

SPESE DI TRASPORTO E DI PAGAMENTO PER ORDINI ANNULLATI/RESI
In caso di annullamento dell'ordine oppure per reso, i costi di trasporto per restituzione prodotto sono a carico acquirente , qualora il prodotto fosse danneggiato o usato puo essere rifiutato o rimborso ridotto di pari perdita valore prodotto all'art. 57 Codice del Consumo (diminuzione valore per manipolazione eccessiva)

Per maggiori informazioni sulle garanzie e sulle condizioni di reso, si può leggere il fascicolo informativo al seguente indirizzo:
Fascicolo informativo - spedizioni e resi